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아이폰XS 애플플러스케어 적용이 될까요?
지난번 애플케어, 애플케어플러스 보험관련 글을 올렸는데 제 글을 jenyx 님께서 댓글을 달아주셨더라고요. 한국 정발제품은 미국에서 구입한 애플케어플러스를 받으려면 미국으로 보내야한다고요. 아이폰X까지만 해당되고 XS부터는 모델명이 바뀌어서 안된다고 하던데 저도 궁금해서 좀 더 알아보았습니다.
일단 팩트는 아이폰XS를 직구하시는 분들의 경우 해당 제품의 모델명이 한국에서 정발되는 모델명과 무조건 일치하여야합니다. 아이폰XS 미국 직구 AS를 걱정하는 이유가 바로 여기있습니다. 그럼 아이폰 모델명 확인은 어떻게 할 수 있을까요? 아이폰 모델명 확인하는법은 제가 쓴 글을 참고해주셔도 됩니다. 참고로 우리나라 아이폰XS 모델명은 A2097 입니다.
한국정발 아이폰XS 구입한다면?
해당방법으로 아이폰, 애플워치, 아이패드 프로 등 한국정발 모델명을 같은 기기를 구매하셨다면 애플케어플러스로 무료 리퍼가 2회 가능합니다. 한국발패 모델명과 해외 모델명이 같아야하는 이유는 어찌보면 당연합니다. 모델명이 다른 아이폰을 한국에서 수리해줄 이유도 없고 부품이 미세하게 다를 수 있기 때문에 리퍼를 해줄수도 없는 것이죠.
어쨌든 무료 리퍼 2회는 한국 애플스토어에서 제공하는 공식 정책은 아닙니다. 아직 한국에서는 애플케어플러스 (Applecare+) 상품을 판매하고 있지 않습니다. 따라서 보상 정책 자체가 없는것이죠. 한국 애플스토어에서 정책이 없으니 그냥 무상으로 리퍼 2회를 적용해주는 서비스 개념이라고 생각하시면 됩니다. 서비스라는건 회사가 고객을 위해 의무가 아님에도 해주는것이기 때문에 추후 리퍼를 해주지 않는다고 하더라도 고객이 항의할 순 없습니다. 그래서 지금 이게 꿀이라고 하는거겠죠? 그리고 언제 한국에서 애플케어플러스를 시행할진 정해지지 않았습니다
애플케어플러스 서비스가 한국에도 공식적으로 시행한다면 다른나라처럼 자기부담금을 내고 리퍼를 받게될 것 같네요. 다시 결론을 말씀드리자면, 현재 애플케어플러스 보험은 한국정발모델명의 아이폰XS를 구입하시면 되고 한국 통신사의 유심칩을 넣고 사용중이라면 애플케어플러스가 한국에 판매하기 전까진 무료 리퍼를 받으실 수 있습니다. 2년안에 2번 리퍼가능하다는 점 기억해주시면 됩니다.
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